ストア名：　WinnowTokyo（ウイノウトウキョウ）
ストア紹介：スキンケア商品と健康食品の専門店

WinnowTokyoは、日本法人Winnow株式会社の直営店です。
[再び若返る]をコンセプトに、美しく・健康に生きたいすべての人に日本産の素晴らしい品質を心込めて生産し、お届いたします。

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■お問い合わせ情報
ご連絡、お問い合わせはメールでお願いいたします。
応対可能な時間：10:00~17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
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■配送について
⚫︎配送方法：郵便局、ヤマト運輸、佐川急便など。（商品や配送地域によって最適な方法でお送りします。お客様からは配送方法のご指定できません。）
⚫︎発送手配：注文パイプラインで特に断りのない限り、ご注文確定後または、ご入金確認から2営業日以内にすべての商品を出荷しています。(タイミング次第で、注文確認後1時間以内に発送する場合があります。)ご注文のお届けが遅れる場合、または、ご注文がキャンセルされた場合はお知らせいたします。
⚫︎送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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■返品・交換・返金について
⚫︎当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
⚫︎商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
ただし、次の場合は、返品交換、返金は一切お受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後３日が過ぎた場合
・商品を開封、使用または汚損・破損した場合
・間違えてご注文した・思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
・事前連絡なしに商品を送り返した場合
・受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
⚫︎返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
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■納品書・領収書・請求書について
資源節約と地球環境への配慮から、納品書・領収書・請求書の発行＆同封しておりません。
必要な方は、お手数ですが、注文時にご連絡ください。